Najczęstsze pytania. Odpowiedzi bez marketingu.

Zebraliśmy pytania, które słyszymy na pierwszych rozmowach. Nie ma tu Twojego? Napisz, odpowiada osoba z właściwego zespołu.

Czym jest Datadev i jak ma się do omasdev.com i aiact.waw.pl?

Datadev to marka spółki FUSCIO sp. z o.o. (KRS 0000809833). Działają pod nią software house znany wcześniej jako omasdev.com, zespół szkoleń i zgodności z AI Act z aiact.waw.pl oraz nasze sklepy z produktami cyfrowymi. Dotychczasowe umowy i zespoły pozostają bez zmian.

Od czego zaczyna się współpraca?

Od bezpłatnej konsultacji z inżynierem. Pokazujesz nam jeden proces: skąd przychodzą dane, kto je przepisuje i gdzie powstają błędy. Po rozmowie dostajesz notatkę z zakresem, harmonogramem, ryzykami i proponowanym modelem rozliczenia. Przy większych projektach pierwszym etapem jest płatny warsztat zakresu, który kończy się specyfikacją i stałą wyceną.

Ile kosztuje wdrożenie?

Cenę podajemy po konsultacji, bo zależy od liczby systemów do połączenia i od tego, ile kroków ma przejąć automatyzacja. Rozliczamy się w jednym z trzech modeli: projekt o stałej cenie z kamieniami milowymi, miesięczny abonament rozwojowy albo sklep autonomiczny pod klucz (wdrożenie i abonament). Kalkulator ROI na stronie cennika pokazuje, ile kosztuje Cię dziś praca, którą można zautomatyzować.

Czy pracujecie z małymi firmami i twórcami?

Tak. Sklep autonomiczny projektujemy dla twórców, ekspertów i małych zespołów, które sprzedają e-booki, kursy i szablony bez zatrudniania obsługi. Strony, aplikacje i wdrożenia AI realizujemy także dla firm zatrudniających setki osób.

Czy szkolenia AI spełniają wymogi art. 4 AI Act?

Art. 4 nie przewiduje certyfikatu. Wymaga, żeby kompetencje pracowników odpowiadały ich roli i sposobowi korzystania z AI. Dlatego program układamy osobno dla zarządu, dla zespołów, które używają narzędzi AI, i dla osób, które je wdrażają. Po szkoleniu dostajesz dokumentację do rejestru zgodności: program, listy obecności, materiały i projekt polityki AI.

Do kogo należy kod i dane?

Do Ciebie. Autorskie prawa majątkowe do kodu napisanego na Twoje zamówienie przenosimy w umowie, a licencje użytych bibliotek wymieniamy przed startem projektu. Dane Twoich klientów pozostają Twoje. Jeśli przetwarzamy je w Twoim imieniu, podpisujemy umowę powierzenia zgodnie z art. 28 RODO.

Gdzie hostujecie systemy i dane?

Strony publikujemy najczęściej na Netlify lub Vercel. Dane osobowe z formularzy i aplikacji przechowujemy w regionach Unii Europejskiej, najczęściej eu-central-1 we Frankfurcie. Każdego dostawcę infrastruktury wymieniamy w umowie powierzenia.

Jak szybko możecie zacząć?

Konsultację umawiamy zwykle w tym samym tygodniu. Prace startują w ciągu kilku tygodni od akceptacji oferty, a datę startu i kamienie milowe wpisujemy do harmonogramu w umowie.

Ile trwa realizacja strony firmowej?

Zwykle od 4 do 8 tygodni. Harmonogram zależy od liczby szablonów, gotowości treści i integracji z innymi systemami.

Czy mogę sam edytować treści?

Tak. Podłączamy CMS i szkolimy zespół z jego obsługi. Po zatwierdzeniu zmiany system publikuje stronę automatycznie.

Czy przeniesiecie treści ze starej strony?

Tak. Przenosimy treści i ustawiamy przekierowania 301 ze starych adresów, żeby strona nie straciła pozycji w wyszukiwarce.

Gdzie będzie hostowana strona?

Strony publikujemy najczęściej na Netlify lub Vercel. Dane osobowe z formularzy i aplikacji przechowujemy w regionach Unii Europejskiej, najczęściej eu-central-1 we Frankfurcie. Certyfikat SSL i kopie zapasowe są w standardzie.

Shopify czy WooCommerce?

Shopify wygrywa szybkością startu i niskim kosztem utrzymania. WooCommerce daje pełną kontrolę nad danymi i rozbudową. Rekomendację przygotowujemy po analizie Twojego modelu sprzedaży.

Czy zintegrujecie sklep z Allegro?

Tak, najczęściej przez BaseLinker lub bezpośrednie API. Stany i zamówienia synchronizują się automatycznie w obie strony.

AI i AI Act

Datadev AI
Czy szkolenie daje certyfikat wymagany przez AI Act?

AI Act nie wymaga konkretnego certyfikatu. Wymaga podjęcia odpowiednich środków. Nasza dokumentacja pozwala wykazać, co zrobiono i kogo przeszkolono.

Gdzie prowadzicie szkolenia?

Stacjonarnie w Warszawie i w całej Polsce oraz zdalnie. Szkolimy małe zespoły i duże organizacje.

Ile trwa szkolenie?

Od jednodniowego warsztatu podstaw po programy rozłożone na kilka tygodni. Zakres dobieramy do ról i celów.

Czy nasze dane trafią do trenowania modeli?

Wybieramy usługi i konfiguracje, w których dane klienta nie są używane do trenowania modeli dostawcy, i opisujemy to w dokumentacji.

Ile kosztuje utrzymanie rozwiązania AI?

Na koszt składają się opłaty za modele, infrastrukturę i rozwój. Szacujemy je podczas pilotażu, na Twoim wolumenie zapytań.

Czy AI zastąpi pracowników?

Projektujemy AI, które przejmuje powtarzalne zadania. Ludzie zajmują się wyjątkami, relacjami z klientami i decyzjami.

Jakie produkty nadają się do sklepu autonomicznego?

E-booki, kursy online, szablony, grafiki, presety, pliki do druku, licencje i inne treści cyfrowe, które da się dostarczyć automatycznie.

Co oznacza 95 na 100 zamówień?

95 na 100 zamówień w naszych sklepach przechodzi od płatności do raportu bez udziału człowieka. Pozostałe 5 to wyjątki, np. zwroty, reklamacje i nietypowe pytania. Strategię, nowe produkty i budżety zatwierdza człowiek niezależnie od tej liczby.

Czy muszę mieć gotowe produkty?

Nie. Pomagamy zaprojektować ofertę i przygotować pierwsze produkty, a potem automatyzujemy ich sprzedaż.

Czy klient może odstąpić od umowy?

Przy treściach cyfrowych konsument traci to prawo, jeśli dostawa rozpoczęła się za jego wyraźną zgodą, po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia. Projektujemy tę zgodę w procesie zakupu.

Co, jeśli e-mail z produktem nie dotrze?

Klient może sam ponownie wysłać link ze strony zamówienia, a system pilnuje dostarczalności wiadomości i alarmuje, gdy wiadomość nie dotrze.

Czy obsłużycie licencje i klucze?

Tak. Generujemy i wysyłamy klucze licencyjne albo zakładamy dostęp do platformy kursowej.

Nie ma tu Twojego pytania? Zadaj je podczas konsultacji.

Pierwsza rozmowa jest bezpłatna. Rozmawiasz z inżynierem z zespołu, którego dotyczy pytanie.